Última actualización: 9 de mayo de 2026
1. Introducción
Bienvenido a o3IPTV (“nosotros”, “nuestro”). Valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos información cuando usas la aplicación o3IPTV, los servicios de cuenta, los canales de soporte o el sitio web.
2. Información que recopilamos
- Información de cuenta: Si creas o inicias sesión en una cuenta de o3IPTV, recopilamos la dirección de correo usada para el inicio de sesión sin contraseña y los registros de autenticación relacionados que se necesitan para mantener tu cuenta segura.
- Estado de suscripción: Si compras o restauras Premium a través de una tienda de aplicaciones u otro proveedor de facturación compatible, almacenamos un estado de derechos normalizado, como la clave del plan, la tienda de origen, el estado de verificación, el momento de expiración y los indicadores de funciones. No almacenamos números de tarjetas de pago sin procesar.
- Metadatos de fuentes aportadas por el usuario: Si habilitas las funciones de sincronización de la cuenta, podemos almacenar nombres de listas de reproducción, nombres de perfiles, metadatos de fuentes y de guía, favoritos, estado de “Continuar viendo” y credenciales de fuente cifradas que elijas sincronizar. o3IPTV no provee canales, listas de reproducción, enlaces de transmisión, catálogos, películas, deportes ni contenido multimedia.
- Información de soporte: Si contactas al soporte, podemos recopilar tu dirección de correo, el contenido del mensaje, detalles del dispositivo, versión de la aplicación e información de diagnóstico que decidas proporcionar.
- Información técnica: Podemos recopilar el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación, reportes de fallas, diagnósticos y eventos de descarga o uso del sitio para operar, asegurar y mejorar el software.
3. Cómo usamos tu información
- Servicios de cuenta y de aplicación: Usamos la información para autenticar cuentas, sincronizar los metadatos de perfil y de lista de reproducción compatibles, verificar el estado de la suscripción, proveer la funcionalidad Premium de la aplicación y operar los servicios de soporte.
- Mejoras al servicio: Los datos técnicos nos ayudan a mejorar la funcionalidad, la fiabilidad, el desempeño y la experiencia del usuario.
- Prevención de abusos: Podemos usar la información para hacer cumplir nuestros Términos de uso, la Política de uso aceptable y el posicionamiento de solo software.
- Cumplimiento legal: Podemos usar la información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
o3IPTV no usa cookies para proveer contenido multimedia. Nuestro sitio puede usar cookies básicas o almacenamiento local del navegador para el estado del acuerdo de descarga, seguridad, analítica o una experiencia más confiable del sitio. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar como se espera.
5. Servicios de terceros
No vendemos información del usuario. Podemos usar proveedores de servicios para la entrega de correo de cuenta, la verificación de suscripciones en tiendas de aplicaciones, el procesamiento de pagos cuando sea compatible, el alojamiento, los diagnósticos, la analítica y la atención al cliente. Compartimos únicamente la información necesaria para que esos proveedores operen el servicio solicitado.
6. Fuentes multimedia del usuario
o3IPTV es software reproductor multimedia para fuentes legales aportadas por el usuario. No proveemos, alojamos, vendemos, retransmitimos ni incluimos canales, listas de reproducción, enlaces de transmisión, catálogos, películas, deportes ni otro contenido multimedia. Los usuarios son responsables de la legalidad de cualquier fuente, archivo, fuente de metadatos o fuente de datos de guía que agreguen.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Aunque procuramos usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro.
8. Privacidad de los menores
o3IPTV no está dirigido a personas menores de 13 años, y no recopilamos información personal de menores a sabiendas. Si crees que hemos recopilado tal información de forma inadvertida, contáctanos para que podamos eliminarla de inmediato.
9. Usuarios internacionales
Tu información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de tu estado, provincia o país. Al usar o3IPTV, consientes esta transferencia.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la política actualizada aquí con una nueva fecha de “Última actualización”.
11. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos en [email protected].
