Integritetspolicy

1. Inledning

Välkommen till o3IPTV (“vi”, “oss”, “vår”). Vi värdesätter ditt förtroende och har åtagit oss att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information när du använder o3IPTV-applikationen, kontotjänster, supportkanaler eller webbplatsen.

2. Information vi samlar in

• Kontoinformation: Om du skapar eller loggar in på ett o3IPTV-konto samlar vi in den e-postadress som används för lösenordsfri inloggning och tillhörande autentiseringsuppgifter som behövs för att hålla ditt konto säkert.
• Prenumerationsstatus: Om du köper eller återställer Premium via en appbutik eller en annan betalningsleverantör som stöds lagrar vi normaliserad behörighetsstatus, till exempel plannyckel, källbutik, verifieringsstatus, utgångstid och funktionsflaggor. Vi lagrar inte betalkortsnummer i klartext.
• Källmetadata som tillhandahålls av användaren: Om du aktiverar synkroniseringsfunktioner för appkontot kan vi lagra spellistenamn, profilnamn, källmetadata, guidemetadata, favoriter, status för Fortsätt titta och krypterade inloggningsuppgifter för källor som du väljer att synkronisera. Om du loggar in på en undertexttjänst från tredje part, till exempel OpenSubtitles, i appen krypteras den inloggningen på din enhet innan den skickas, så att dina andra inloggade enheter kan använda den; vi kan inte läsa den. o3IPTV tillhandahåller inte kanaler, spellistor, strömningslänkar, kataloger, filmer, sport eller medieinnehåll.
• Auktorisering för VPN-förnyelse: Om du ansluter en VPN-leverantör som stöds och väljer automatisk förnyelse lagrar vi den minsta leverantörsauktorisering som behövs för den tjänsten, krypterad på vår server: förnybara Proton-tokens och metadata för den publika nyckeln, en sessionstoken för Windscribe eller ett Mullvad-kontonummer som används för att hämta nya API-tokens. Vi använder den för att förnya en anslutning eller kontrollera leverantörskontot. Detta är separat från din WireGuard-konfiguration och dina privata nycklar, som krypteras på din enhet före molnsynkronisering och förblir oläsbara för vår server. Om du tar bort leverantörsanslutningen eller raderar ditt o3IPTV-konto raderas denna förnyelseauktorisering. Att logga ut från o3IPTV återkallar den inte för dina andra enheter. Leverantören kan fortfarande kräva att du loggar in igen eller genomför en verifiering.
• Supportinformation: Om du kontaktar supporten kan vi samla in din e-postadress, meddelandets innehåll, enhetsuppgifter, appversion och felsökningsinformation som du väljer att lämna.
• Kommunikationsinställningar: Vi kan lagra inställningar för produktuppdateringar och marknadsföringskommunikation, status för samtycke eller avregistrering, leveransdata och relaterade uppgifter för konto-e-post och support-e-post.
• Teknisk information: Vi kan samla in enhetstyp, operativsystem, appversion, kraschrapporter, diagnostik samt händelser för nedladdningar eller användning på webbplatsen för att driva, skydda och förbättra programvaran.

3. Hur vi använder din information

• Konto- och apptjänster: Vi använder information för att autentisera konton, synkronisera profil- och spellistemetadata som stöds, verifiera prenumerationsstatus, tillhandahålla Premium-funktioner i appen och driva supporttjänster.
• Produktuppdateringar och marknadsföring: Där lagen tillåter det kan vi använda e-postadressen för ditt konto eller din support-e-postadress för att skicka meddelanden om appversioner, produktuppdateringar, meddelanden om tillgänglighet på plattformar, nyheter om funktioner, enkäter, erbjudanden och annan marknadsföringskommunikation. Dessa meddelanden kan skickas till kontoinnehavare eller tidigare användare även om de inte separat har prenumererat på ett nyhetsbrev. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmejl genom att följa avregistreringsinstruktionerna i meddelandet eller kontakta supporten. Att avregistrera dig från marknadsföring stoppar inte transaktions-, säkerhets-, konto-, fakturerings- eller juridiska meddelanden.
• Förbättringar av tjänsten: Tekniska data hjälper oss att förbättra funktionalitet, tillförlitlighet, prestanda och användarupplevelse.
• Förebyggande av missbruk: Vi kan använda information för att upprätthålla våra användarvillkor, vår policy för godtagbar användning och vår inriktning på att enbart erbjuda programvara.
• Efterlevnad av lagar: Vi kan använda information för att uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla våra avtal.

4. Cookies och spårningstekniker

o3IPTV använder inte cookies för att tillhandahålla medieinnehåll. Vår webbplats kan använda grundläggande cookies eller lokal lagring i webbläsaren för status för nedladdningsgodkännande, säkerhet, analys eller en mer tillförlitlig webbplatsupplevelse. Du kan inaktivera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kanske då inte fungerar som förväntat.

5. Tjänster från tredje part

Vi säljer inte användarinformation. Vi kan anlita tjänsteleverantörer för leverans av kontomejl, leverans av mejl om produktuppdateringar eller marknadsföring, verifiering av prenumerationer i appbutiker, betalningshantering där det stöds, webbhotell, diagnostik, analys och kundsupport. Vi delar endast den information som dessa leverantörer behöver för att driva den begärda tjänsten.

6. Användarnas mediekällor

o3IPTV är mediespelarprogramvara för lagliga källor som användaren själv tillhandahåller. Vi tillhandahåller, lagrar, säljer, vidaresänder eller inkluderar inte kanaler, spellistor, strömningslänkar, kataloger, filmer, sport eller annat medieinnehåll. Användarna ansvarar för lagligheten hos varje källa, fil, metadataflöde eller guidedataflöde som de lägger till.

7. Datasäkerhet

Vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina data mot obehörig åtkomst, ändring eller utlämnande. Även om vi strävar efter att använda kommersiellt godtagbara metoder för att skydda din information är ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring 100 % säker.

8. Barns integritet

o3IPTV riktar sig inte till personer under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in sådan information, kontakta oss så att vi snabbt kan ta bort den.

9. Internationella användare

Din information kan överföras till och lagras på servrar som finns utanför din delstat, provins eller ditt land. Genom att använda o3IPTV samtycker du till denna överföring.

10. Begäran om radering av data

Rätten att begära radering av dina o3IPTV-kontodata gäller alla användare, oavsett geografisk plats. Du kan radera ditt konto i appen genom att öppna Inställningar › Konto › Radera konto och bekräfta raderingen. Du kan också begära radering genom att mejla support@o3iptv.app från e-postadressen som är kopplad till ditt konto, eller genom att besöka sidan för radering av konto.

När ditt konto raderas raderar eller avidentifierar vi kontoinformationen, synkroniserad profil- och spellistemetadata, krypterade synkroniserade inloggningsuppgifter för källor, favoriter, status för Fortsätt titta, supportärenden kopplade till kontot där radering inte är rättsligt begränsad samt prenumerations- eller behörighetsposter kopplade till kontot. Vi kan behålla begränsade uppgifter endast när det krävs för efterlevnad av lagar, säkerhet, förebyggande av bedrägerier, tvistlösning eller upprätthållande av våra avtal.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade policyn här med ett nytt datum för “Senast uppdaterad”.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill begära radering av dina data, kontakta oss på support@o3iptv.app.