Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w o3IPTV („my”, „nas”, „nasz”). Cenimy Twoje zaufanie i dbamy o ochronę Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy informacje, gdy korzystasz z aplikacji o3IPTV, usług konta, kanałów pomocy lub strony internetowej.

2. Jakie informacje zbieramy

• Informacje o koncie: Jeśli tworzysz konto o3IPTV lub się na nie logujesz, zbieramy adres e-mail używany do logowania bez hasła oraz powiązane zapisy uwierzytelniania potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa Twojego konta.
• Status subskrypcji: Jeśli kupujesz lub przywracasz Premium przez sklep z aplikacjami lub innego obsługiwanego dostawcę płatności, przechowujemy znormalizowany status uprawnień, taki jak klucz planu, sklep źródłowy, stan weryfikacji, czas wygaśnięcia i flagi funkcji. Nie przechowujemy surowych numerów kart płatniczych.
• Metadane źródeł dostarczonych przez użytkownika: Jeśli włączysz funkcje synchronizacji konta aplikacji, możemy przechowywać nazwy playlist, nazwy profili, metadane źródeł, metadane programu TV, ulubione, stan Kontynuuj oglądanie oraz zaszyfrowane dane logowania do źródeł, które zdecydujesz się synchronizować. Jeśli w aplikacji logujesz się do zewnętrznej usługi napisów, takiej jak OpenSubtitles, to logowanie jest szyfrowane na Twoim urządzeniu przed wysłaniem, aby Twoje inne zalogowane urządzenia mogły z niego korzystać; nie możemy go odczytać. o3IPTV nie dostarcza kanałów, playlist, linków do strumieni, katalogów, filmów, sportu ani treści multimedialnych.
• Autoryzacja odnawiania VPN: Jeśli połączysz obsługiwanego dostawcę VPN i wybierzesz automatyczne odnawianie, przechowujemy minimalną autoryzację dostawcy potrzebną do tej usługi, zaszyfrowaną na naszym serwerze: odnawialne tokeny Proton i metadane klucza publicznego, token sesji Windscribe lub numer konta Mullvad używany do uzyskiwania nowych tokenów API. Wykorzystujemy ją do odnowienia połączenia lub sprawdzenia konta u dostawcy. Jest to oddzielone od Twojej konfiguracji WireGuard i kluczy prywatnych, które są szyfrowane na Twoim urządzeniu przed synchronizacją z chmurą i pozostają nieczytelne dla naszego serwera. Usunięcie połączenia z dostawcą lub usunięcie konta o3IPTV usuwa tę autoryzację odnawiania. Wylogowanie się z o3IPTV nie cofa jej dla Twoich innych urządzeń. Dostawca może nadal wymagać ponownego zalogowania lub przejścia weryfikacji.
• Informacje związane z pomocą: Jeśli kontaktujesz się z pomocą, możemy zbierać Twój adres e-mail, treść wiadomości, dane urządzenia, wersję aplikacji oraz informacje diagnostyczne, które zdecydujesz się przekazać.
• Preferencje komunikacji: Możemy przechowywać preferencje dotyczące wiadomości o aktualizacjach produktu i komunikacji marketingowej, status zgody lub rezygnacji, dane o doręczeniu oraz powiązane zapisy dotyczące e-maili związanych z kontem i pomocą.
• Informacje techniczne: Możemy zbierać typ urządzenia, system operacyjny, wersję aplikacji, raporty o awariach, dane diagnostyczne oraz zdarzenia pobrań lub korzystania ze strony internetowej, aby obsługiwać, zabezpieczać i ulepszać oprogramowanie.

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

• Usługi konta i aplikacji: Wykorzystujemy informacje do uwierzytelniania kont, synchronizacji obsługiwanych metadanych profili i playlist, weryfikacji statusu subskrypcji, zapewniania funkcji aplikacji Premium oraz obsługi pomocy.
• Aktualizacje produktu i marketing: W zakresie dozwolonym przez prawo możemy używać adresu e-mail Twojego konta lub adresu e-mail podanego w kontakcie z pomocą do wysyłania ogłoszeń o wydaniach aplikacji, aktualizacji produktu, ogłoszeń o dostępności na platformach, wiadomości o funkcjach, ankiet, ofert i innych komunikatów marketingowych. Wiadomości te mogą być wysyłane do posiadaczy kont lub byłych użytkowników, nawet jeśli nie zapisali się osobno do newslettera. Z e-maili marketingowych możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z instrukcji rezygnacji z subskrypcji zawartych w wiadomości lub kontaktując się z pomocą. Rezygnacja z marketingu nie wstrzymuje powiadomień transakcyjnych, dotyczących bezpieczeństwa, konta, rozliczeń ani powiadomień prawnych.
• Ulepszanie usługi: Dane techniczne pomagają nam ulepszać funkcjonalność, niezawodność, wydajność i wygodę użytkowania.
• Zapobieganie nadużyciom: Możemy wykorzystywać informacje do egzekwowania naszych Warunków korzystania, Zasad dozwolonego użytkowania oraz charakteru o3IPTV jako wyłącznie oprogramowania.
• Zgodność z prawem: Możemy wykorzystywać informacje do wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania naszych umów.

4. Pliki cookie i technologie śledzące

o3IPTV nie używa plików cookie do dostarczania treści multimedialnych. Nasza strona internetowa może używać podstawowych plików cookie lub lokalnej pamięci przeglądarki do zapamiętania akceptacji warunków pobierania, zapewnienia bezpieczeństwa, analityki lub bardziej niezawodnego działania strony. Możesz wyłączyć pliki cookie w przeglądarce, ale niektóre funkcje strony mogą wtedy nie działać zgodnie z oczekiwaniami.

5. Usługi podmiotów trzecich

Nie sprzedajemy informacji o użytkownikach. Możemy korzystać z usługodawców w zakresie doręczania e-maili związanych z kontem, doręczania e-maili o aktualizacjach produktu lub marketingowych, weryfikacji subskrypcji w sklepach z aplikacjami, przetwarzania płatności tam, gdzie jest obsługiwane, hostingu, diagnostyki, analityki i obsługi klienta. Udostępniamy wyłącznie informacje potrzebne tym usługodawcom do świadczenia żądanej usługi.

6. Źródła multimediów użytkownika

o3IPTV to oprogramowanie odtwarzacza multimediów do legalnych źródeł dostarczanych przez użytkownika. Nie dostarczamy, nie hostujemy, nie sprzedajemy, nie retransmitujemy ani nie dołączamy kanałów, playlist, linków do strumieni, katalogów, filmów, sportu ani innych treści multimedialnych. Użytkownicy odpowiadają za legalność każdego źródła, pliku, źródła metadanych lub źródła danych programu TV, które dodają.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Choć staramy się chronić Twoje informacje środkami akceptowanymi w praktyce handlowej, żadna metoda przesyłania przez internet ani przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna.

8. Prywatność dzieci

o3IPTV nie jest skierowane do osób poniżej 13. roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że nieumyślnie zebraliśmy takie informacje, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli niezwłocznie je usunąć.

9. Użytkownicy międzynarodowi

Twoje informacje mogą być przesyłane na serwery i przechowywane na serwerach znajdujących się poza Twoim stanem, prowincją lub krajem. Korzystając z o3IPTV, wyrażasz zgodę na takie przesyłanie.

10. Prośby o usunięcie danych

Prawo do żądania usunięcia danych konta o3IPTV przysługuje wszystkim użytkownikom, niezależnie od lokalizacji geograficznej. Możesz usunąć konto w aplikacji, otwierając Ustawienia › Konto › Usuń konto i potwierdzając usunięcie. Możesz też poprosić o usunięcie, wysyłając e-mail na adres support@o3iptv.app z adresu e-mail przypisanego do konta lub odwiedzając stronę usuwania konta.

Po usunięciu konta usuwamy lub anonimizujemy informacje o koncie, zsynchronizowane metadane profili i playlist, zaszyfrowane zsynchronizowane dane logowania do źródeł, ulubione, stan Kontynuuj oglądanie, zapisy pomocy powiązane z kontem, o ile usunięcie nie jest ograniczone prawnie, oraz zapisy subskrypcji lub uprawnień powiązane z kontem. Możemy zachować ograniczone zapisy tylko wtedy, gdy jest to wymagane w celu zapewnienia zgodności z prawem, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów lub egzekwowania naszych umów.

11. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną politykę opublikujemy tutaj z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz poprosić o usunięcie swoich danych, skontaktuj się z nami pod adresem support@o3iptv.app.